Le service en quelques questions

Vous souhaitez profiter de la nouvelle offre d'autopartage Citiz pour partager votre voiture personnelle ? Voici les questions les plus fréquentes concernant ce service :

A quoi je m’engage ?

Vous acceptez que le système embarqué électronique du réseau Citiz soit installé dans votre véhicule et vous laissez votre véhicule disponible à la location plus de la moitié du temps.
Vous acceptez de passer par le système de réservation de Citiz Provence pour utiliser votre véhicule (et donc d’anticiper vos usages, y compris vos heures de retours).
Dans le cas où votre véhicule n’est pas disponible, vous pouvez utiliser un autre véhicule de la flotte Citiz aux mêmes conditions que le vôtre.
Vous acceptez de rendre votre voiture avec toujours plus du quart du plein d’essence.
Vous acceptez la pose d’autocollants sur votre voiture, aux couleurs du réseau Citiz afin que celle-ci devienne identifiable par tous.
Vous acceptez de ne pas laisser d’objets personnels dans votre voiture entre deux utilisations.
Vous ne louez pas votre véhicule sur d’autres sites d’autopartage entre particuliers.

Mon véhicule est-il éligible ?

Votre véhicule doit avoir moins de 5 ans et moins de 70 000 km au moment de l’adhésion au service et être en bon état.
Votre véhicule doit se trouver dans une zone de stationnement gratuite (ou disposer d’un parking accessible).
Vous devez posséder de deux jeux de clés (l’une sera remise à Citiz pour l’entretien, l’autre restera dans le véhicule).

Est-ce que mon véhicule disposera d’une place de stationnement réservée ?

Non, les véhicules de particuliers que nous intégrons dans la flotte Citiz font l’objet d’une offre particulière avec un tarif réduit et sans place de stationnement réservée.
Concrètement, vous (et les clients) recevrez un sms ¼ d’heure avant le début de vos réservations qui précisera l‘emplacement exact de la voiture.
Au retour, vous devrez garer le véhicule dans un rayon de 100 mètres autour de l’adresse théorique de la station.
Ces « stations » sont implantées dans des quartiers où le stationnement sans place réservée est possible.

Pourquoi est-ce que les clients Citiz bénéficient d’une tarification spéciale lorsqu’ils louent mon véhicule ?

Ils bénéficient d’un tarif réduit car votre véhicule ne disposera pas d’une place de stationnement réservée et que les véhicules de particuliers sont globalement moins récents que ceux de la flotte Citiz.

Quel est l’intérêt de cette formule pour Citiz ?

Grâce à votre véhicule, nous pouvons développer plus rapidement notre flotte et ouvrir nos services dans de nouveaux quartiers. C’est un partenariat gagnant-gagnant qui permet de réduire le nombre et l’usage de la voiture en ville.

Puis-je faire moi-même la promotion de ma voiture pour augmenter le nombre de clients et le revenu généré ?

Oui, bien sûr, c’est même ce que nous vous recommandons. Les clients Citiz pourront être intéressés par votre voiture car elle sera proposée à un tarif avantageux, mais l’objectif est aussi bien sûr qu’il y ait de nouveaux clients Citiz dans votre quartier.

Pourquoi est-ce que ce service n’est disponible que pour les voitures hors du centre-ville ?

Ce service permet à Citiz de proposer une tarification économique sans places réservées, mais il n’est pas possible de proposer ce service dans des zones où le stationnement est payant et trop dense.

Et si je dispose d’une place de stationnement fixe pour mon véhicule, ce n’est pas plus pratique ?

Bien sûr, si vous disposez d’une place de stationnement à laquelle les autres clients peuvent accéder et que vous souhaitez la mettre à disposition, cela ne sera que plus simple pour vous et pour les clients qui souhaiteront utiliser votre voiture. Dans ce cas de figure, nous pouvons accepter même les voitures en centre-ville.

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